3月の「心と体をつなぐGの会」のまとめ

日時: 2009/03/22 17:09
名前: 岡田俊一 <info@gakuin.kenko-jk.com>
参照: https://gakuin.kenko-jk.com/

3月の「心と体をつなぐGの会」は7名の方が健康塾へ来られ、3名の方がスカイプ参加されました。

今月のテーマは「USP」(ユニーク・セリング・プロポジション)
自分の独自の強み(売り)について学びました。

次の7つのテーマについて考えました。

1)自分自身(事業)の強みを知る。
・自分の提供できること、もしくは商品・サービスで他と比べて、これは絶対負けないといえるものはなんですか?

2)お客様(クライアント)明確にする。
・あなたのお店の常連さんは誰ですか?実際に、何人かの人を思い浮かべて、その人たちに共通する特長をあげてみてください。

3)見込み客の悩みやほしい物を考える。
・そのお客様は、あなたと出会うまで、どんな事に悩んでいましたか?

4)あなたの優位性を考えてみる。
・なぜ、多くのライバル店の中から、あなたのクライアントは、あなたの商品やサービスを選んだのでしょうか?

5)ライバル分析。
・あなたのライバル店はどこですか?そのライバルの特長をいくつか挙げてみてください。その特長のうち、全く逆の打ち出し方ができるものはどんな事でしょうか?

6)逆転の発想。
・今後、ライバル店に、これはやられたくないということをいくつかあげてみてください。その中であなたのお店でやろうと思ったらできることはありますか?

7)コンセプトを明確にする。
・あなたの商品やサービスを、周り人に20秒だけ話をするチャンスが与えられたとしたら、何と言って説明しますか?特長を2つに絞って説明してみてください。

というテーマで勉強会をしました。
自分の頭の中で考えるだけでなく、他の人と混じってて頭をシェイクしてみる事がとても刺激になりました。
テーマでの勉強の後はそのUSPを具体的に生かしたホームページでの集客法についてレクチャーしました。
次回の開催予定は5月です。

【参加者の感想】

Uさんの感想
「今回初めてのGの会の参加、スカイプでの参加となりましたが出張を休んで参加させて頂いたかいがある、有意義なものでした。>
今回のように自分に出来ること出来ないこと、その中でお客様が求めていることなどを書き出して明確にして客観視することで、自分の立ち位置と問題を見つめることができ今後の課題と進路がわかりました。
また交流によって新しい発見や気づきもあり、これからの仕事に活かせそうです。私はこちらではあまり横の繋がりがないので、これからも会に参加させて頂き、いろんな情報交換をできたらと思います。」

Tさんの感想
「早速実践してみましたのは、グーグルのアクセス解析を閲覧してみた事です。私はパソコンは苦手でしたが自分なりに分析していくとなんとサイト滞在時間が1分55秒だったんです。(>_<)いかにトップページが重要か痛感しました。
m(__)m 気付かせていただきありがとうございます。あと今回スカイプをつかってのセミナーに参加させていただきまして、やはり地方の方の話(現場の生の声)を聞け ましたのでよかったです。これからもGの会に参加していきたいですし、私の知人などにも声をかけていき、皆で成功していきたいなと思いました。ありがとう ございます。」

Kさんの感想
「今回の”USP”というテーマで行われた研修会では、「あなただけの売り」を見つけるということで、話し合われました。
岡田先生の研修内容は、経営や営業に関して知識の少ない私にも毎回分かりやすく丁寧に教えて下さいます。
今回は、他店との違いを考えながら自分のお店の「売り」を考えていき、そこからたくさんのアドバイスを頂きました。
そ の中で印象に残っているのは、「自分が提供したい事と相手が求める事は必ずしも同じではない」という事、「低価格でサービスを提供しても、そのまま継続さ れる事は少ないだろう」という事、そして「大切なのは、お客様のニーズに合ったものを準備しておく」という事、どれも分かっているつもりでも、相手が何を 求めているのか感じられておらず、何を準備しておけばいいのか分かっていないという事があります。
そして、たくさんの情報が流れている中で、調 べる手段は色々あるのだから、「自分には出来なくても、知識として相手に提供できる事はあるはずだ」、という言葉を聞いて、出来ないからといって知らない ままにしておくのは、とてももったいない事なんだと改めて気付かされました。
私はアロマサロンというサービス業を仕事としてから、今までとは違う考え方にたくさん触れてきました。
岡田先生の研修は、いつも疑問や不安を解消して下さり、更にいま必要な事を的確に気付かせて下さるので、今回も参加させていただいて本当に感謝しています。」

Yさんの感想
「勉強会に参加すると、普段、意識せずに見過ごしてしまっていることの多さ、漠然ととらえていることの多さに気付かされます。今回の勉強会のテーマ「USP」に沿って、自分を見直した時、一番、強く感じたのはそのことでした。
「他の人に負けない自分だけの強みとは何か?」この答えを自分の中で漠然と感じているだけではなく、「それは具体的にどんなところなのか?」「なぜ、そう思うのか?」
「その強みをどう生かしていくのか?」を、自分に問いかけることで、次の展開(強み→どんな人を対象に、どのような方法で、何を使って、など)が開けていくことがよく分かりました。
そして、問題点や課題、改善する方法などが具体化され、今、何をしなければならないのかが分かるため、一つ一つ行動に移していくことができます。漠然とした部分を整理し、チャンスにつなげていくことが必要だと感じました。
岡田先生の勉強会に参加すると、自分で考え実践していくことを分かりやすく教えていただけます。また、分からないところは身近で分かりやすい例を挙げて説明してくださるので、イメージが沸きやすく、納得しながら進むことができます。
難しいテーマのように思っていても、必ず「あぁ、そうなんだ」と思えることがあり、毎回、とても意義のある時間を過ごさせていただいています。次の勉強会もぜひ、参加できればと思っています。」

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